Preguntas frecuentes

1. ¿Dónde se fabrican sus productos?

Todos los productos Muscle Mystery se fabrican con orgullo en instalaciones confiables con certificación GMP en Estados Unidos . Cada lote se produce bajo estrictos estándares de calidad y seguridad para garantizar resultados de primera calidad.

2. ¿Realizan envíos internacionales?

No.
En este momento, Muscle Mystery realiza envíos exclusivamente dentro de los Estados Unidos .

Estamos trabajando para ampliar los envíos internacionales en el futuro. Si se encuentra fuera de EE. UU. y desea realizar un pedido, puede contactarnos para recibir actualizaciones:
📩 soporte@musclemystery.store

3. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Una vez procesado su pedido (1 a 3 días hábiles), los tiempos de entrega estimados son:

  • Estándar (3–7 días hábiles)

  • Express (1–2 días hábiles)

Los tiempos de entrega pueden variar debido a retrasos del transportista, el clima o temporadas altas.

4. ¿Cuánto cuesta el envío?

Ofrecemos dos opciones de envío sencillas y con tarifa plana:

  • Envío estándar: $8.99

  • Envío exprés: $14,99

El envío se calcula al momento del pago.
De vez en cuando, podemos ofrecer promociones como envío gratuito a partir de una cierta cantidad.

5. ¿Aceptan devoluciones?

Sí. Ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos sin usar, sin abrir y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a:
📩 soporte@musclemystery.store
Incluya su número de pedido y el motivo de la devolución .

  • Las devoluciones deben cumplir con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

6. ¿Es seguro utilizar sus productos?

Nuestros suplementos están formulados con ingredientes de alta calidad y están destinados a adultos sanos.

Tenga en cuenta:

  • Siga siempre las instrucciones de la etiqueta.

No exceda las porciones recomendadas

  • Si está embarazada, amamantando, tomando medicamentos o bajo atención médica , consulte a su proveedor de atención médica antes de usar.

Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad .

7. ¿Puedo usar más de un producto Muscle Mystery a la vez?

Sí, muchos de nuestros productos están diseñados para usarse juntos (por ejemplo: BCAA + Pre-Workout ).

Siempre:

  • Siga los tamaños de las porciones
  • Tenga en cuenta la ingesta diaria total de estimulantes (como la cafeína)

Si no está seguro, consulte con un profesional de la salud.

8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?

Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a:
📩 soporte@musclemystery.store

Nuestro objetivo es responder dentro de 1 a 2 días hábiles .